队伍概览

10.8万
在册社工总数
45.2%
持证社工比例
1:550
社工/居民服务配比
18
万人社工数量
500
评优社工数量
96
年人均培训时长(小时)

人员分布

从业时长与学历分布

社工数量

能力提升轨迹

年度荣誉榜

  • 🏆 [幸福区-幸福社区] 张三 荣获 “全国优秀社工" 称号
  • 🏅 [美满区-和谐社区] 李四 荣获 “重庆市五一劳动奖章
  • [和谐区-美满社区] 王五 荣获 “重庆市岗位学雷锋标兵
  • 💎 [和平区-和平社区] 赵六 荣获 “全市最美社工" 称号

社工能力评估

能力评估
职责考核
平均能力提升 📈
+27.3%
较上期提升4.2%
沟通协调能力 💬
86.5分
较上期提升7.8%
问题解决能力 💡
79.2分
较上期提升3.5%
居民走访覆盖率 😊
92.7%
较上期下降1.3%

指标分析

🔔

依法办事

依法办事能力全市第一,政策理解透彻,执行标准化程度高。在政策解读、法律适用、程序规范等方面表现突出,能够准确把握政策精神,确保工作合规性。建议继续保持这种严谨的工作作风,为其他社工树立标杆。

先进经验

信息技术应用

数字化工具应用熟练,能够有效利用信息化手段提升工作效率。在数据录入、系统操作、移动办公等方面表现良好,能够熟练使用各类办公软件和业务系统。建议进一步学习新技术应用,提升数字化服务水平。

优秀表现

组织动员

组织能力较强,但在大型活动策划方面还有提升空间。在社区活动组织、居民参与动员等方面表现良好,能够有效调动居民积极性。建议加强大型活动策划能力,提升活动创新性和影响力,增强居民参与度。

建议改进

矛盾调解

调解技巧娴熟,但在复杂纠纷处理上需要更多实践。在邻里纠纷、家庭矛盾等常见问题调解方面表现良好,能够有效化解一般性矛盾。建议加强复杂纠纷处理能力,学习更多调解技巧,提升疑难问题解决能力。

建议改进

应急处突

应急响应及时,但预案制定和演练频率需要加强。在突发事件应对、紧急情况处理等方面表现良好,能够快速响应并妥善处理。建议加强应急预案制定能力,定期开展应急演练,提升突发事件处置效率。

建议改进

协调沟通

沟通能力优秀,能够有效协调各方资源,促进工作开展。在部门协调、资源整合、信息传递等方面表现突出,能够建立良好的工作关系网络。建议继续保持这种沟通优势,进一步提升跨部门协作能力。

优秀表现

群众工作

群众基础扎实,服务意识强,但在创新服务方式上可以进一步提升。在居民服务、需求了解、关系维护等方面表现良好,能够获得居民信任。建议加强服务创新,探索新的服务模式,提升服务质量。

建议改进
82.7
综合得分
良好
全市平均水平
日常巡访
84
良好
档案管理
81
良好
服务质量
83
良好
培训学习
80
良好
应急响应
85
良好
考核次数: 1次/年
历史最佳: 91.2分

各区县人才缺口与退休预警